Política de Devolución

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES - TAROTERÍA AFRODITA

Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptás las siguientes condiciones:

1. Condiciones Generales

Productos sin cambio: Por la naturaleza editorial y principalmente energética de nuestros artículos, no se aceptarán cambios ni devoluciones de mazos de Tarot, Oráculos, libros o cualquier producto que haya sido abierto, manipulado y/o cuyo celofán/film/precinto original haya sido removido. Queremos que seas la primera persona en usar tu mazo, por favor ayudanos a que toda la comunidad sea cuidada y respetada en este sentido.
Estado del producto: La única excepción para que un producto (no comprendido en la restricción anterior) sea apto para cambio, es por una falla editorial, y el mazo debe estar en impecables condiciones. Se solicitarán fotos y/o videos que respalden la situación defectuosa del mismo. NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES DE MAZOS ABIERTOS POR NINGUNA OTRA SITUACION QUE NO SEA UNA FALLA EDITORIAL.

2. Plazos

El usuario dispone de un plazo máximo de 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio. No se hará reintegro de dinero en ninguna cirucnstancia.

3. Costos de Envío

A cargo del comprador: Al ser una tienda exclusivamente online y no contar con local físico con atención al público, todos los costos de envío asociados a la devolución y/o cambio del producto por decisión del comprador (tanto el envío de regreso a nuestro depósito como el reenvío del nuevo producto) corren por cuenta exclusiva del cliente, sin excepción.
Excepción: Solo nos haremos cargo de los gastos de envío en caso de que el producto enviado no coincida con el solicitado en la orden de compra o presente una falla de fabricación demostrable (serán solicitados fotos, videos, y se enviarán a la editorial).

4. Procedimiento de Gestión

Al no contar con punto de retiro físico, el proceso se realiza exclusivamente por correo:

Envía un correo electrónico a [email protected] o un mensaje a nuestro WhatsApp +113951-4033 con el número de orden y fotos del producto.
Una vez aprobado el pedido, deberás despachar el producto por el correo de tu preferencia hacia la dirección que te indicaremos, y deberás enviarnos el numero de seguimiento.
Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos que el producto está sellado y en perfecto estado, procederemos al envío del nuevo artículo solicitado previo pago por parte del comprador del nuevo envío correspondiente. No existe posibilidad de reembolso de dinero en ninguna circunstancia.

5. Productos Dañados por el Correo

Trabajamos con embalajes reforzados para proteger tus mazos y libros. Si el paquete presenta daños visibles al momento de la entrega por parte del correo, te pedimos que no lo aceptes o dejes constancia del daño en el remito del transportista para que podamos gestionar el reclamo correspondiente.

Para mayor información acerca del servicio de Correo Argentino dirigirse al siguiente link:

Terminos y condiciones de Correo Argentino son aceptadas al utilizar este envio en nuestra tienda web

https://www.correoargentino.com.ar/MiCorreo/public/terminosycondiciones